日経コンピュータ 2015 年9月3日号
顧客満足度調査 2015-2016 グループウエア部門1位獲得

サイボウズ株式会社 (本社：東京都中央区、代表取締役社長：青野 慶久、以下サイボウズ) は、「日経コンピュータ」誌 (発行：株式会社日経BP) が 2015年9月3日号で発表した「顧客満足度調査 2015-2016グループウエア部門」において第1位を獲得しました。２年連続11回目の受賞となります。

■サイボウズの獲得ポイント

サイボウズのグループウエア製品は、総合満足度で第1位を獲得したことに加え、10項目中６項目（「導入や初期設定の容易さ」、「機能」、「信頼性」、「システム構築の容易さ」「運用管理の容易さ」「問い合わせへの対応」）にて第１位を獲得しています。今後もサイボウズは、より多くの方にご満足いただけるよう、質の高い製品開発とサービスの提供に努めてまいります。

今回の結果を受け、サイボウズではお客様への感謝企画を予定しています。
▼サイボウズ株式会社：顧客満足度No.1http://cybozu.co.jp/lp/no1/

■調査概要

顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、サーバーやERPパッケージといったハードウエア/ソフトウエア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」、およびICT分野のシンクタンク「日経BPイノベーションICT研究所」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。 調査対象は全国1万1478社/組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と、年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体に対しアンケートを郵送しました。調査期間は2015年5月7日から6月10日までで、1588件の有効回答（有効回答率は13.8％）を得ました。

本件についてのお問い合わせ先

サイボウズ株式会社 マーケティングコミュニケーション部：大滝 空
〒103-6028 東京都中央区日本橋 2-7-1 東京日本橋タワー 27階
TEL: 03-4306-0803 / FAX: 03-5204-1040 / MAIL: pr@cybozu.co.jp