日経BP ガバメントテクノロジー 2014年 秋号
自治体ITシステム満足度調査 2014-2015 グループウエア部門1位
サイボウズ株式会社 (本社：東京都文京区、代表取締役社長：青野 慶久、以下サイボウズ) は、「日経BPガバメントテクノロジー」誌 (発行：株式会社日経BP) が2014年秋号（日経コンピュータ 2014年10月2日号のBook in Book）で発表した「自治体ITシステム満足度調査 2014-2015 グループウエア部門」において、第1位を獲得しました。
サイボウズの獲得ポイント
| 評価項目 | 評価 | 部門平均 |
|---|---|---|
| 総合満足度 | 70.0 | 62.9 |
| 導入や初期設定の容易さ | 73.3 | 65.8 |
| 性能 | 72.8 | 62.5 |
| 機能 | 68.2 | 61.1 |
| 信頼性 | 73.3 | 66.8 |
| システム構築の容易さ | 69.7 | 59.7 |
| 運用管理の容易さ | 74.4 | 63.0 |
| 導入価格 | 65.6 | 62.0 |
| 保守サポート料 | 62.6 | 60.3 |
| 問い合わせへの対応 | 63.6 | 60.2 |
| 継続意向度 | 71.8 | 64.2 |
※「日経BPガバメントテクノロジー」2014年秋号掲載の表を基に自社にて再作成
サイボウズは、総合満足度で第1位を獲得したことに加え、すべての評価項目で部門平均を上回りました。中でも、「導入や初期設定の容易さ」「性能」「運用管理の容易さ」「システム構築の容易さ」の各項目で高い評価を獲得しました。
自治体導入社数500以上全国の自治体に支持いただいています
サイボウズのグループウエア製品は、全国各地の自治体に採用されており、現在502の自治体に導入されています。
導入数の算出について
各県に記載の導入件数は、市町村・教育委員会の導入数の数字です。 集計時期は「平成の大合併」と呼ばれた時期が終了した2006年以降2014年8月にいたるまでにグループウエア製品（「サイボウズ Office」および「サイボウズ ガルーン」）をご購入いただいた数です。1つの市に複数導入いただいた場合も、1件と計算しています。
サイボウズ株式会社：自治体ITシステム満足度No.1特集
http://products.cybozu.co.jp/garoon/solution/feature/02/index.html
調査概要
自治体ITシステム満足度調査は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」のうち、官公庁と自治体（都道府県、市区町）について、ITベンダーが提供するシステム開発や運用サービス、サーバーやERPパッケージといったハード/ソフト製品などの満足度を集計したものです。調査期間は2014年5月7日から6月11日までで、338件の有効回答を得ました。
- 選出日 ：2014年9月30日
- 選出主体：日経BP社（本社：東京、社長：長田公平）
- 掲載媒体：「日経BPガバメントテクノロジー2014年秋号」（日経コンピュータ 2014年10月2日号のBook in Book ）
- 調査名 ：「自治体ITシステム満足度調査2014-2015」
- 1位獲得部門の名称：グループウエア部門
※「自治体ITシステム満足度調査2014-2015」の詳細については、株式会社日経BPが発行する「日経BPガバメントテクノロジー2014年秋号」をご参照ください。
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サイボウズ株式会社 ソーシャルコミュニケーション部：岡田
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